Texniki dəstək Расширенная Техподдержка

Göndərmək sorğu

Texniki yardına sorğu göndərmək elektron poçt və ya telefonla göndərmək olar.

support@eset.az

Bir neçə tövsiyyə

Xahiş edirik aşağıdakı suallara cavab verməyə hazır olun:

  • Məhsulun seriya nömrəsi (məsələn RU(RS)00-XXXXXXXX*) və ya istifadəçinin adı (məsələn EAV-00000000?) hansıdır? Onu surətli işə salma üzrə təlimatın sonuncu səhifəsində tapmaq olar.
  • Hansı əməliyyat sistemi FK quraşdırılıb?
  • Hansı ESET NOD32 məhsulunu istifadə edirsiniz? Proqramın versiyasını qeyd edin.

Əfər telefonla zəng vurursunuzsa kompyuterin yanında olmağı tövsiyyə edirik. Ola bilər ki səhv kodunu oxumaq və ya ESET mütəxəssisinin təlimatını yerinə yetirmək lazım olacaqdır.

Bəzi hallarda istifadəçilərdən hahiş edirlər ki, texniki dəstək əməkdaşına qurğuya uzaqdan daxil olma imkanı verən proqram quraşdrımağı xahiş edirlər. Bu proqramın distributivini mütəxəssisin sorğusu ilə qurlaşdırmaq yaxşı olar.

Yükləmək TeamViewer üçün PC

Android üçün TeamViewer QuickSuppor-u Google Play-dən yükləmək

  • ESET>
  • Texniki dəstək
Yuxarı